EnglishPazarlama Stratejileri Küçük İşletmeler için 5 Inbound Pazarlama Stratejisi
The Hatchery küçük işletmelere ve Startup’lara Beylikdüzü’nde ortak çalışma alanları sunuyor. Sanal ofis müşterilerimize tavsiye ettiğimiz Inbound pazarlama, ziyaretçileri sitenize çeken pazarlama biçimleri için kullanılan bir şemsiye terimdir. Bu, ücretli reklamlarla aktif olarak müşteri bulmaya odaklanan outbound pazarlamanın aksine bir terimdir. Inbound pazarlama, genel amacı hedef kitleyi ürününüze çekmek olan içerik ve sosyal medya pazarlaması gibi stratejileri içerir.
Inbound pazarlamanın genel amacı ziyaretçi çekmek, kaliteli potansiyel müşteriler kazanmak ve bunları müşteriye dönüştürmektir. Startup’lar, çok çeşitli alakalı içerikler oluşturarak inbound pazarlama sanatında ustalaşmıştır.
Küçük işletmeler için inbound pazarlama, paranızın karşılığını en iyi şekilde almanızı sağlayacaktır. Aslında, Invesp’in istatistikleri “5 aylık tutarlı inbound pazarlamadan sonra potansiyel müşteri başına ortalama maliyetin %80 düştüğünü” göstermektedir. Bu, zamanınızı değerlendirmek için kesinlikle en akıllıca yoldur.
Nereden başlayacağınızı anlamak zor olabilir, bu nedenle size yol gösterecek 5 ipucu derledik. Inbound pazarlama ile nasıl daha fazla trafik oluşturacağınızı, kaliteli potansiyel müşteriler kazanacağınızı ve daha fazla satış yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Hedef Kitleyi Anlayın
İnsanları sitenize çekebilmek için hedef kitlenizin kim olduğunu ve ne aradıklarını iyi anlamanız gerekir. Bunu yapmaya mevcut müşteri tabanınıza bakarak başlayabilirsiniz. En çok para harcayan ve tekrar satın almak için geri dönen müşterileri aramalısınız. Onları ürününüze yönlendiren ortak noktayı bulun.
Ürününüzün insanlara nasıl fayda sağladığını ve hangi sorunları çözdüğünü düşünün. Bunu anlamak, ürünü veya hizmeti kimin aradığına dair fikir verebilir. Ürününüzün sağladığı tüm faydaların yanı sıra benzersiz özelliklerini içeren bir liste oluşturun.
Şimdi, ürününüzün faydalarından en çok hangi demografik grup yararlanacak? Bu sizin hedef kitlenizdir. Belirli demografileri aklınızda tutun. Örneğin
- Yaş
- Cinsiyet
- Meslek
- Gelir düzeyi
- Coğrafi konum
Hedef kitlenizi anlamanın harika bir yolu, rakiplerinizin kimi hedeflediğine bakmaktır. Bu, aynı kitlenin peşinden gitmeniz gerektiği anlamına gelmez. Aslında, bu bilgiyi markanızı niş bir pazara yönelik olarak daha da şekillendirmek için kullanmalısınız. Rakiplerinizi araştırmak, ürününüzün doldurabileceği boşlukları daha da netleştirmenize yardımcı olacaktır.
İşte hedef kitlenizi belirlemenize yardımcı olabilecek birkaç kolay araştırma aracı:
Anketler: Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak için faydalı araçlardan biri anketlerdir. Bunu e-posta listenize basit bir anket göndererek yapabilirsiniz. Müşterilerinizin karşılaştığı sorunları ve mücadeleleri anlamak için bu anketi kullanın. Bu bilgiler, hedef kitlenizin ortak sorunlarını ve sorularını ele alan içerikler oluşturmak için kullanılabilir.
Facebook Insights: İşletmeniz için bir Facebook sayfanız varsa, müşteri demografinize kolayca erişebilirsiniz. “Analizler” bağlantısına ve ardından kenar çubuğundaki “Kişiler” seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Bu size şirketiniz için geçerli olan demografik bilgiler hakkında bir fikir verecektir. Bu bilgileri potansiyel müşteri adaylarını çekmek için kullanabilirsiniz.
Google Analytics: Google’dan daha iyi kimden öğrenebilirsiniz? Google Analytics, sitenizi en çok kimlerin ziyaret ettiği konusunda size net bir fikir verebilir. Bu araç, siteye gelen ziyaretçileri yaş, cinsiyet, yaşam tarzı ve hangi ürünleri satın alma olasılıklarına göre belirleyecektir.
Unutmayın, hedef kitleniz dışarıda bir yerlerde, araştırma yapmak ve onları belirlemek size kalmış. Burada biraz zaman ve çaba harcarsanız, inbound pazarlama stratejiniz daha etkili ve başarılı olacaktır.
Kaliteli İçerik Oluşturun
Hedef kitleniz hakkında iyi bir fikir edindikten sonra uygun içeriği oluşturmanız gerekir. Oluşturduğunuz içerik, potansiyel müşterileri çekmek ve dönüşüm sağlamak için temel oluşturur. İçeriğiniz son derece bilgilendirici ve hedef kitleniz için gerçekten faydalı olmalıdır. Bloglar, videolar, podcast’ler, sosyal medya gönderileri ve e-Kitaplar oluşturabilirsiniz. İşte başlamanız için bazı fikirler:
Adım adım kılavuzlar ve öğreticiler
- Ürün İncelemeleri
- Liste makaleleri
- Uzmanlarla yapılan görüşmeler
- Ürün karşılaştırmaları
Alanınızda nelerin trend olduğunu anlamak için araştırma yapıyor olmalısınız. Bu konuları değerli, bilgilendirici içeriklerle ele alın. Açıkçası bu, içeriğinizin siteniz için oluşturulması ve başka bir yerden alınmaması gerektiği anlamına gelir. Aslında, Google’ın algoritması, kopyalanmış içerik yayınlayan bir siteyi oldukça düşük sıralayacaktır. Bu aynı zamanda içeriğinizin benzersiz olması gerektiği anlamına da gelir.
İşte bu noktada niş içerik devreye girer. Niş bir konu, nüfusun belirli bir kısmına hitap eden daha büyük bir kategorinin bir bölümüdür. Bir niş oluşturmak, sitenize doğru kişileri çekmenizi garanti eder.
Şöyle düşünün: İçeriğiniz ne kadar niş olursa rekabet o kadar az olur ve siteniz o kadar değerli hale gelir. Peki nişinizi nasıl bulursunuz? İşte başlamanız için bazı ipuçları:
Bildiğiniz bir konu seçin. Elbette, hakkında hiçbir şey bilmediğiniz konuları araştırmak mümkündür, ancak arka planda biraz deneyiminiz varsa içeriğiniz daha bilgili görünecektir.
Konunuzun kârlı olup olmadığını öğrenin. Konuyla ilgili arama eğilimlerini anlamak için Google Analytics’i kullanın. Eğer düşüşteyse, çizim tahtasına geri dönün.
Daha küçük olabilir misiniz? Konunuzla ilgili kaç arama sonucu çıkıyor? Kârlı kalmaya devam ederken konuyu daha da daraltabiliyorsanız bunu yapın.
Bir anahtar kelime aracı kullanın. Bir anahtar kelime aracı, bir anahtar ifadenin ne sıklıkla arandığına dair bazı bilgiler verebilir. Bu, yoğun rekabet olmadan iyi bir arama hacmi elde eden bir niş bulmak için harika bir yoldur.
Tamam, artık içeriğiniz için bir nişiniz olduğuna göre, tüm mesele harika içerik oluşturmaktır. Gerçekten faydalı içerikler sunmak sitenize bu alanda daha fazla otorite kazandıracaktır. Ziyaretçiler tavsiye almak için sitenize daha çok başvuracak ve siz de daha kaliteli potansiyel müşteriler kazanacaksınız. Aşağıdaki ipuçları, siteniz için mükemmel içerikler oluşturmanıza yardımcı olacaktır:
- Harika bir başlık oluşturun.
- Düzenli ve alakalı olun.
- Uygulanabilir tavsiyeler verin.
- Bir soruna net bir çözüm sunun.
- Güvenilir veriler kullanın.
- İlgi çekici görseller kullanın.
- Çok fazla kabartmadan kaçının.
Kılavuzlar ve öğreticiler ziyaretçi çekmeye başlamak için harika bir yoldur. İnsanlar bu tür içeriklere ilgi duyar çünkü bir soruna doğrudan yanıt sunarlar. İnsanlar yanıtlar için Google’a başvurur ve içeriğiniz bunu sağlayabilirse daha fazla trafik alırsınız.
İstikrarlı bir orijinal içerik akışı oluşturmak ağır bir görev olabilir. Kendi blog yazılarınızı yazmak istemiyorsanız veya yardıma ihtiyacınız varsa, serbest yazar bulmak için Upwork veya Fiverr’a başvurun.
Harika Bir Ana Sayfa Oluşturun
Vasatın altında bir ana sayfanız varsa kendinize büyük haksızlık ediyorsunuz demektir. Ana sayfanız, ziyaretçileri sitede tutma ve onları potansiyel müşteriye dönüştürme konusunda muhtemelen en önemli faktördür. Ana sayfanız vasatsa ziyaretçi çekmek için çaba harcamanızın bir anlamı yoktur.
Good Firms tarafından yapılan bir web tasarım anketi, küçük işletmeler tarafından yapılan en yaygın hataları açıkça ortaya koymaktadır. Yapılan bir numaralı hata kalabalık bir web tasarımıdır. Aslında, tasarımcıların %84,6’sı bu hatayı en sık gördüklerini bildirmiştir.
Ana sayfa tasarımındaki bir diğer yaygın hata ise net olmayan navigasyon. Aynı ankete göre, web sitesi tasarımcılarının %30,8’i karmaşık navigasyonun ziyaretçileri siteden uzaklaştırmanın kesin bir yolu olduğunu düşünmektedir.
İyi bir ana sayfa ziyaretçiyi bunaltmaz. Biri sitenizi ziyaret ettiğinde ne kazanabileceği, size neden güvenmesi gerektiği ve bundan sonra ne yapması gerektiği açık olmalıdır. Bunu başarmak için sade bir dil ve minimalist bir tasarım kullanın. Tüm iyi ana sayfaların sahip olması gereken birkaç temel özellik vardır:
Başlık: Bu, ziyaretçinin sitenin ne hakkında olduğunu bilmesini sağlamalıdır.
Şirket logonuz: Markanız her zaman web sitesinin ön kısmında sergilenmelidir.
Web sitesi navigasyonu: Ziyaretçiler sitede kolaylıkla yollarını bulabilmelidir. Gerekirse bir arama çubuğu ekleyin.
Eylem Çağrısı: Ziyaretçiyi satın alma döngüsü boyunca yönlendirmek için birden fazla harekete geçirici mesaj ekleyin.
Referanslar: Müşteri yorumları, ödüller ve referanslar siteye güvenilirlik katar.
Unutmayın, ziyaretçinin görmesi gereken ilk şey ne sunduğunuzdur. Buna, ürünün ne işe yaradığını anlatan kısa bir tanıtım yazısı eşlik etmelidir. Son olarak, niteliklerinizi açıklayan kısa bir satıra sahip olmak her zaman harikadır. SiteGround, harika bir ana sayfanın nasıl görünmesi gerektiğine dair mükemmel bir örnek sunuyor.
Müşteri İlişkileri Kurun
Hedef kitlenin dikkatini çekmek kesinlikle zorlu bir iştir, bu da bir kez çektikten sonra dikkatlerini çekmeyi sürdürmeyi çok daha önemli hale getirir. Mesele şu: pazarlamacıların büyük çoğunluğu potansiyel müşteri yaratma konusunda zorlanıyor. Bunun en önemli nedenlerinden biri, müşteri adaylarını etkili bir şekilde takip etmemektir.
Neyse ki, e-posta listesi bu soruna kolay bir çözümdür. Return Path tarafından yayınlanan bir rapor, yöneticilerin %85’inin “e-posta pazarlama performansının arttığına” inandığını ve yarısından fazlasının performansın önemli bir oranda arttığını söylediğini gösteriyor. Bu veriler, e-posta pazarlamasının müşteri adaylarıyla bağlantı kurmanın ve dönüşümleri artırmanın en iyi yollarından biri olduğuna dair genel bir fikir birliğini yansıtmaktadır.
Bir e-posta listesi oluşturmak, potansiyel müşteriler ve mevcut müşterilerle ilişki kurmanın sağlam bir yoludur. Bunu, iletişim bilgileri karşılığında bir e-kitap veya özel içerik sunarak yapın. Başarılı bir e-posta kampanyasını nasıl yürüteceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Yardımcı yönetim için harika bir e-posta pazarlama hizmeti kullanın.
- Kişilerinizi gereksiz bilgilerle spam’lemeyin.
- Kişileriniz için özel içerik oluşturun.
- Müşteriyi bağlantılara tıklayarak etkileşime geçmeye teşvik edin.
E-posta kampanyalarının potansiyel müşterileri dönüştürmek ve müşterilerin ilgisini canlı tutmak açısından son derece değerli olduğu kanıtlanmıştır. Bu, özellikle uzun bir süre boyunca kullanırsanız geçerlidir. Bu yüzden, buna sadık kalın ve karşılığını alın.
E-posta kampanyaları burada buzdağının sadece görünen kısmıdır. Müşteri ilişkileri kurmak söz konusu olduğunda sosyal medya en iyi dostunuz olacaktır. Müşterilerden gelen yorumlara ve doğrudan mesajlara yanıt vermek için zaman ayıran bir şirket gerçekten öne çıkacaktır.
Sosyal medyanın küçük işletmeler için bu kadar değerli bir araç olmasının nedeni önemli bir faktöre dayanıyor: müşteri katılımı. Bu büyük ölçüde inbound pazarlama ile ilgilidir çünkü müşteriler ve potansiyel müşteriler yanıtlar için sosyal medya sayfanıza başvuracaktır. Sprout Social tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin sosyal medya sayfanızı ziyaret etmesinin beş temel nedeni olduğunu gösteriyor:
- Çevrimdışı bir deneyim hakkında yorum.
- Çevrimiçi bir deneyim hakkında yorum.
- Ürün veya hizmet için övgü.
- Ürün veya hizmetle ilgili bir sorun.
- Şirket için bir soru.
Gördüğünüz gibi, sosyal medya size müşterilerinizle olumlu bir etkileşim yaratma fırsatı veriyor. Bu işletmenize nasıl fayda sağlar? Sosyal medya etkileşimlerinden memnun olan kişilerin yeni veya tekrar müşteri olma olasılığı daha yüksektir.
Bir noktada, müşteri erişimini tek başınıza yönetmek bunaltıcı hale gelebilir. Tıpkı içerik yazımında olduğu gibi, müşteri hizmetleri için de başkalarından yardım alabilirsiniz. Çevrimiçi iş siteleri bu iş için doğru kişiyi bulmanıza yardımcı olabilir. İşiniz büyüdükçe, bir ekibi yönetmenize yardımcı olacak yazılımlar kullanmayı unutmayın.
SEO’yu (Arama Motoru Optimizasyonu) Anlayın
Bu, başarılı inbound pazarlamanın özüdür. Arama motoru optimizasyonu olarak da bilinen SEO, bir google aramasında organik olarak sıralanan web sayfaları oluşturma sürecidir. Peki bunun inbound pazarlama ile ilişkisi nedir? Cevap basit: İnsanları web sitenize çekmek istiyorsanız, arama sonuçlarında üst sıralarda yer almanız gerekir.
Databox tarafından yapılan bir ankete göre, pazarlamacıların %70’i SEO’nun PPC’den daha fazla satış sağladığını tespit etti. Bu, SEO ve inbound pazarlamanın gücünün bir kanıtıdır. Peki SEO’yu tam olarak nasıl uyguluyorsunuz? SEO’yu etkileyen çeşitli faktörler olsa da, çözüm büyük ölçüde anahtar kelimeler ve anahtar ifadelerde yatmaktadır.
Anahtar kelime araştırması, optimize edilmiş anahtar kelimeler bulma ve bunları içeriğinize yerleştirerek arama motoru sonuç sayfasında daha üst sıralarda yer almasını sağlama sürecidir. Siteniz için bir nişiniz varsa, araştırmanıza buradan başlayacaksınız. Anahtar kelimeleri seçerken, çok genel olmayan ancak yine de iyi bir arama hacmi oluşturan kelimeleri arayın. Doğru kitleyi çekecek anahtar kelimelere odaklanın.
Kulağa karmaşık geliyorsa endişelenmenize gerek yok. Neyse ki anahtar kelime araştırması konusunda size yardımcı olacak çeşitli araçlar mevcut. SEO yazılımı kullanmak hayatınızı çok daha kolaylaştırabilir ve blogunuzu daha başarılı hale getirebilir. İşte birkaç popüler seçenek:
Ahrefs Anahtar Kelime Gezgini: Bu yazılım yeni anahtar kelimeler ve ifadeler bulmanıza ve bunların ne sıklıkla arandığını öğrenmenize yardımcı olabilir. Ayrıca belirli bir anahtar kelimeyle sıralama yapmanın ne kadar zor olduğunu anlamanıza da yardımcı olur. Bu araç Google, Amazon, YouTube, Bing ve daha fazlası için harikadır.
Surfer Anahtar Kelime Chrome Uzantısı: Bu ücretsiz krom uzantısı size ek anahtar kelimeler, arama hacmi, sıralama ayrıntıları ve Google için önerilen anahtar kelimeler sağlayacaktır.
Google Anahtar Kelime Planlayıcı: Bu, anahtar kelime araştırması için denenmiş ve gerçek bir çözümdür. Daha etkili anahtar kelimeler ve arama hacmi keşfetmenize yardımcı olabilir. Buna ek olarak, her bir anahtar kelimenin ne kadar rekabetçi olduğunu da öğreneceksiniz.
Küçük işletmeler için sunduğumuz 5 etkili Inbound Pazarlama Stratejisi ile işinizin görünürlüğünü artırabilir ve hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz. Ofis masraflarını minimumda tutarak esnek bir çalışma ortamında daha verimli olmak istiyorsanız, The Hatchery olarak size özel çözümler sunuyoruz. Ücretsiz bir deneme günü için bizimle iletişime geçin ve işinizi daha etkili yönetmenin avantajlarına siz de katılın!